当抹茶APP沦为假货温床,信任崩塌下的消费陷阱
在"万物皆可电商"的时代,抹茶APP曾以"精选好物""严控品质"的标签吸引大批用户,近期却被曝出大规模售假丑闻,将"兴趣电商"的信任危机推向高潮,打着"社群分享"旗号的平台,如何沦为假货流通的温床?
深入调查发现,抹茶APP的假货问题呈现三大特征:一是货源成谜,平台宣称的"品牌直供""海外代购"实则为三无小作坊贴牌,某美妆店铺发货地竟是民宅;价格虚高,打着"专柜同款"旗号的护肤品,价格仅为专柜的三分之一,成分检测却显示不含任何活性物质;维权无门,用户投诉后常遭遇"七天无理由退换"的推诿,部分商家甚至直接注销店铺跑路。
这种乱象的背后,是平台对"流量至上"的畸形追求,为吸引下沉市场用户,抹茶APP对入驻商家审核形同虚设,甚至默许"刷单炒信"行为,让假货通过虚假销量包装成"爆款",更令人震惊的是,部分平台员工与假货商家形成利益链,通过"佣金分成"为违规店铺流量倾斜,彻底背离了"精选好物"的初心。
消费者权益的保障,从来不能仅靠商家的道德自觉,当抹茶APP将商业利益凌驾于诚信之上,不仅透支了用户信任,更扰乱了电商生态的健康发展,监管部门需强化平台主体责
